Atendimento e suporte técnico são tão importantes quanto o software para o bureau
As parceiras Bespoke (UK) e SAi – SA International (EUA) informam os benefícios de utilização do software RIP na qualidade de impressão, mas acima de tudo, afirmam que um fornecedor eficiente e, atendimento para o bureau é tão importante quanto a solução que ele vende.
Radisa Peric, gerente de Produtos da SAi, analisa o que os provedores de impressão de grande formato e sinalização devem considerar ao escolher um RIP. Segundo ela, o investimento em software, além da técnica, é uma decisão de negócios. O bureau deve ponderar fatores como rapidez, custo, qualidade e capacidade como preponderantes no momento de aquisição de um pacote de software, incluindo seu suporte, atualização, escalabilidade e flexibilidade do fornecedor.
A empresa possui o software Flexi, que oferece um conjunto abrangente de ferramentas impressão de grande formato e máxima versatilidade de sinalização. Além disso, o aplicativo móvel SAi Cloud, software RIP habilitado para a nuvem, é uma solução remota que oferece aos gerentes acesso a relatórios de trabalho e tendências de produção valiosas de praticamente qualquer lugar, permitindo que mantenham o controle de seus negócios, através de um armazenamento seguro do trabalho. A SAi possui também um produto que combina funções e dispositivos para integrar a operação, quando há mais de uma impressora e cortador. Esse modelo agiliza o fluxo e trabalho e minimiza treinamento.
Em relação às tendências, no topo da lista está a produção de sinalização usando usinagem CNC. Alguns pacotes de software RIP para signmakers oferecem essa capacidade, tais como: o novo SAi + EnRoute para Flexi, que simplifica a limpeza de arquivos e a preparação de trilhos de ferramentas de arquivos de design 2D ou 2.5D Flexi para saída CNC.
Sobre a Bespoke: empresa inglesa de artes gráficas, localizada na Região Metropolitana de Londres, é especializada em serviços personalizados ao cliente e tem o intuito de implementar campanhas de marketing altamente direcionadas, para atingir o foco do cliente e aumentar positivamente os resultados em vendas.
Sobre a SAi – SA International (SAi): fornecedora global de soluções de software completas e profissionais, do design à produção para os setores de criação de placas e cartazes, impressão digital, serigrafia e usinagem de controle numérico.